POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SIGUE CORPORATION PARA CONSUMIDORES DE ESTADOS UNIDOS

Avisos Legales | Sigue®

Última revisión: 1ro de Julio del 2020

NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD

Sigue® Corporation y sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente, “Nosotros”, “Nuestro”, o “Nos”) están comprometidos a respetar y proteger la privacidad de Nuestros consumidores.
Esta política de privacidad se aplica a la información personal que Nosotros recopilamos sobre los consumidores, por ejemplo, cuando inician transacciones a través de Nuestras sucursales, ubicaciones de agentes, aplicaciones móviles, o sitios web, se comunican con Nuestros centros de atención telefónica o cuando Nos brindan información personal.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD.

Nuestra política de privacidad del consumidor se resume en esta declaración de privacidad del consumidor, cuyas copias están disponibles para los consumidores a través de Nuestros sitios web, aplicaciones móviles y bajo pedido.

HECHOS

¿QUÉ HACE SIGUE CON SU INFORMACIÓN PERSONAL?

¿Por qué?

Las compañías financieras eligen cómo compartir su información personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho de limitar algunos pero no todos los intercambios. La ley federal también Nos exige que Le digamos cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Por favor lea esta notificación atentamente para comprender lo que hacemos.

¿Qué?

Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen del producto o servicio que usted tenga con nosotros. Esta información puede incluir (pero no está limitada a):
    • Información de Contacto: como nombre, dirección, número de teléfono móvil y de la casa, y dirección de correo electrónico;

    • Información de Identificación: como Número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otro número de identificación gubernamental, fecha de nacimiento;

    • Transacciones e Historial de Transacciones: como la fecha, monto de transacciones y los nombres, direcciones y números de teléfono de sus destinatarios designados;

    • Información de su cuenta bancaria o tarjeta de débito;

    • Información de la computadora y dispositivo móvil: como el dominio y el host que utiliza para acceder al Internet; la dirección IP de su computadora; número de geolocalización del dispositivo móvil y otra información de y acerca de su dispositivo (como propiedades del dispositivo, configuraciones, aplicaciones, información almacenada y uso) y compañía operadora; el navegador y el software del sistema operativo que usa; perfil social e información de red; la fecha y la hora en que accede a nuestro sitio web y la dirección de Internet utilizada para vincularse a nuestro sitio web cuando nos visita;
    • Información del Archivo de Registro creada cuando accede a nuestro sitio web y aplicación móvil que nuestros servidores registran automáticamente, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, la página web que lo refirió, las páginas visitadas, la fecha y la hora de acceso a nuestro sitio web e información de cookies.

¿Cómo?

Todas las compañías financieras comparten información personal de los clientes y consumidores para ejecutar sus negocios cotidianos. En la siguiente sección, enumeramos los motivos por los que las compañías financieras pueden compartir la información personal de sus clientes y consumidores; las razones por las cuales Sigue elige compartir; y si puede usted limitar este intercambio.

Razones por las cuáles podemos compartir su información personal

Para nuestros propósitos comerciales cotidianos — tales como:

Procesar sus transacciones y proporcionar los productos y servicios que usted ha solicitado; validar su identidad y, si corresponde, su solvencia crediticia;

Recopilar información sobre el acceso, uso y desempeño del sitio web y aplicación móvil; mejorar su experiencia como consumidor;

Cooperar con investigaciones delictivas o gubernamentales; detectar y prevenir el fraude y otras actividades ilegales; responder a órdenes judiciales y citaciones; informar a las oficinas de crédito;

En relación con una fusión, adquisición o cualquier forma de venta de parte o de la totalidad del negocio; y

De cualquier otro modo permitido o requerido por la ley.

¿Comparte Sigue?

Si

¿Puede usted limitar?

No

Para nuestros fines de mercadeo
Para ofrecerle nuestros productos y servicios

¿Comparte Sigue?

Si

¿Puede usted limitar?

No

Para el mercadeo conjunto con otras compañías financieras
Para ofrecerle nuestros productos y servicios

¿Comparte Sigue?

Si

¿Puede usted limitar?

No

Para los propósitos comerciales cotidianos de nuestros afiliados
Para ofrecerle nuestros productos y servicios

¿Comparte Sigue?

Si

¿Puede usted limitar?

No

Para que nuestros afiliados realicen actividades comerciales con usted

¿Comparte Sigue?

No

¿Puede usted limitar?

No compartimos

Para que no-afiliados realicen actividades comerciales con usted

¿Comparte Sigue?

No

¿Puede usted limitar?

No compartimos

Preguntas

Llame al 1-800-385-3316 o vaya a www.sigue.com y presione en el enlace “Servicio al Cliente”.

¿Quién proporciona esta notificación?

Sigue Corporation

¿Cómo protege Sigue mi información personal?

A fin de proteger su información personal del acceso y uso no autorizados, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal.

Estas medidas pueden incluir salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento, tales como resguardos informáticos y archivos y edificios seguros. Nos esforzamos por limitar el acceso a la información personal sólo a los empleados, agentes y representantes que necesitan saber.

A pesar de nuestros esfuerzos razonables, terceros pueden interceptarnos ilegalmente o acceder a sus transmisiones hacia nosotros, o pueden instruirle erróneamente que les divulgue información haciéndose pasar por Sigue o informándole erróneamente sobre nuestros servicios. Por lo tanto, es importante que siempre use su buen juicio al enviar dinero y cuando utilice tecnologías internas y móviles.

¿Cómo recopila Sigue mi información personal?

Recopilamos su información personal, por ejemplo, cuando usted:

    • Envía dinero o nos solicita otros productos o servicios;
    • Envía información a nosotros, a nuestros agentes y delegados autorizados o a otros terceros, a través de aplicaciones, formularios y otros medios;
    • Usa una tarjeta de débito o de otra manera nos da su información de contacto;
    • Enseña una identificación emitida por el gobierno;
    • Usa nuestros sitios en línea (por ejemplo, para completar una transacción) o presiona sobre nuestros anuncios en línea que aparecen en otros sitios;
    • Usa nuestra aplicación móvil; o
    • Se registra en una promoción patrocinada por Sigue o por un afiliado

También recopilamos su información personal de una variedad de fuentes, incluyendo sistemas informáticos y dispositivos móviles; fuentes de terceros, agencias gubernamentales, operadores de redes sociales y otros proveedores de información; y agencias de informes del consumidor – todo en cumplimiento y sujeto a las limitaciones de la ley que procede. Podemos recopilar, rastrear y combinar información a través de dispositivos, plataformas y canales de transacciones.

¿Por cuánto tiempo Sigue mantiene mi información personal?

Retenemos sus datos personales por el período de tiempo que sea necesario para satisfacer los propósitos delineados en esta Política de Privacidad y tal como lo requiere la ley.

¿Por qué no puedo limitar de forma absoluta que mi información sea compartida?

La ley federal le otorga el derecho de limitar solamente:

    • El compartimiento para fines comerciales cotidianos de afiliados – información sobre su solvencia crediticia;
    • El uso de su información por parte de afiliados para contactarlo con fines comerciales;
    • El compartimiento para contactarlo con fines comerciales por parte de no-afiliados

Las leyes estatales y las compañías individuales pueden otorgarle derechos adicionales para limitar el intercambio. Vea a continuación para obtener más información sobre sus derechos bajo la ley estatal.

Definiciones

Compañías Afiliadas

Empresas relacionadas por medio de propiedad o control común. Pueden ser compañías financieras o no financieras.

Compañías No-afiliadas

Empresas no relacionadas por medio de propiedad o control común. Pueden ser compañías financieras o no financieras. Pueden ser compañías financieras o no financieras.

Las empresas no afiliadas con quienes compartimos pueden incluir compañías financieras tales como agentes emisores y delegados autorizados de Sigue que aceptan transferencias de dinero de parte de nuestros consumidores; agentes corresponsales en destinos en el extranjero que pagan los fondos a destinatarios designados, emisores de tarjetas de débito; compañías no financieras tales como minoristas, vendedores directos, compañías no financieras que proporcionan productos y servicios complementarios a nuestros servicios o las localidades que ofrecen dichos servicios; agencias gubernamentales; terceras partes según sea necesario para procesar transacciones que usted haya solicitado o autorizado; y de cualquier otro modo según lo permita o requiera la ley.

Comercialización Conjunta

Un acuerdo formal entre compañías financieras no afiliadas que en forma conjunta comercializan productos o servicios financieros para usted.

Nuestros socios de comercialización conjunta (joint venture) incluyen agentes emisores, delegados autorizados, agentes corresponsales en destinos en el extranjero y compañías que brindan productos y servicios complementarios a nuestros servicios o las localidades que ofrecen dichos servicios.

OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE

LEYES ESTATALES DE PRIVACIDAD

PARA LOS CONSUMIDORES EN CALIFORNIA

Ver anexo CCPA.
Revisado: 1ro de Julio del 2020

PARA LOS CONSUMIDORES DE VERMONT:

De acuerdo con la ley de Vermont, no compartiremos la información que recopilamos sobre usted con compañías externas a Sigue, excepto según lo requiera o permita la ley. No divulgaremos información sobre su solvencia crediticia a nuestros afiliados y no divulgaremos su información personal o financiera a terceros no afiliados para que hagan negocios con usted, salvo lo permitido por la ley de Vermont.

PRIVACIDAD INFANTIL.

Nuestro sitio web y aplicación móvil no están dirigidos a menores de 13 años. Sigue no recopila ni mantiene deliberadamente información de menores de 13 años.

SITIOS WEB EXTERNOS.

Nuestro sitio web puede estar enlazado hacia o desde sitios de terceros. Sigue no es responsable del contenido o de las prácticas de privacidad de sitios web que están vinculados a nuestro sitio web o desde éste.

ACTIVIDADES EN LÍNEA.

No respetamos las señales de “no rastrear” del navegador Web ni otros mecanismos que le permitan ejercer su elección con respecto a la recopilación de información de identificación personal sobre sus actividades en línea, durante el transcurso del tiempo y a través de sitios web o servicios en línea de terceros. Además, otras partes pueden recopilar información de identificación personal sobre sus actividades en línea, durante el transcurso del tiempo y a través de diferentes sitios web, cuando utiliza nuestro sitio web o cualquiera de nuestros servicios.

COOKIES.

Una “cookie” es un archivo de texto utilizado en la administración del sistema del sitio web que es colocado en el navegador de su computadora con el fin de realizar un seguimiento y mejorar la experiencia del visitante en un sitio web. Sigue recolecta cookies para rastrear cosas tales como el tiempo que pasa en el sitio y las páginas que visita, para que podamos seguir produciendo contenido atractivo

Nuestro servidor web recopila automáticamente información de su computadora, incluyendo patrones de navegación y uso, y recordando configuraciones entre las visitas. Esta información se usa en forma agregada para el mantenimiento del sistema, mejoramiento del sitio web y para mejorar la experiencia del visitante. Cuando usted envía datos a través de un formulario como los que se encuentran en páginas de contacto o formularios de comentarios, las cookies pueden ser configuradas para recordar sus detalles de usuario para correspondencia futura.

Usted puede evitar la configuración de cookies ajustando la configuración de su navegador web.

SEGURIDAD DE DATOS.

Hay muchas maneras en que Sigue trabaja para mantener segura la información de identificación personal que usted proporciona. Los datos se encuentran en centros seguros de datos que sólo pueden ser accedidos por empleados autorizados. También utilizamos otras salvaguardias electrónicas y tecnológicas para evitar el acceso no autorizado y el uso de la información.

SEÑALES DE “NO RASTREAR”

Sigue no responde a las señales de “no rastrear” del navegador web ni a otros mecanismos que brinden a los consumidores la capacidad de ejercer opciones respecto a la recopilación de información personal sobre las actividades en línea de un consumidor individual, durante el transcurso del tiempo y a través de sitios web o servicios en línea de terceros.

CAMBIOS.

Sigue se reserva el derecho de modificar esta Declaración de Privacidad. En la medida en que lo exija la ley procedente, le notificaremos y le daremos la oportunidad de excluirse de cualquier cambio importante en la forma en que usemos o divulguemos la información personal que usted proporcionó anteriormente. Usted puede obtener una Declaración de Privacidad actualizada llamándonos al 1-800-385-3316 o visitando nuestro sitio web, www.sigue.com.

PREGUNTAS.

PREGUNTAS. Por favor contacte a Sigue Corporation con cualquier pregunta que tenga respecto a esta Política de Privacidad, al 1-800-385-3316.

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